Cara Daftar iSaku Indomaret. Belanja kebutuhan harian di Indomaret kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern di Indonesia. Berdasarkan data ritel terbaru, Indomaret mengoperasikan lebih dari 22.000 gerai di seluruh pelosok negeri, menjadikannya jaringan minimarket terbesar yang sangat mudah diakses.
Di tengah tingginya mobilitas masyarakat, metode pembayaran digital atau cashless menjadi sebuah kebutuhan mutlak demi kenyamanan transaksi. Menyikapi tren tersebut, PT Inti Dunia Sukses menghadirkan aplikasi i-saku sebagai solusi dompet digital resmi yang terintegrasi penuh dengan seluruh gerai Indomaret. Layanan ini telah mengantongi izin resmi dari Bank Indonesia sebagai penerbit uang elektronik, sehingga seluruh data dan dana pengguna dijamin aman.
Menggunakan dompet digital ini memberikan banyak keuntungan, mulai dari promo diskon khusus belanja, pengumpulan poin tebus murah, hingga kemudahan membayar berbagai tagihan bulanan tanpa perlu mengantre lama. Pengalaman bertransaksi non-tunai ini akan menjadi jauh lebih maksimal jika kamu memahami seluruh fitur dan tahapan penggunaannya secara menyeluruh. Oleh karena itu, artikel ini akan mengulas secara mendalam mengenai langkah-langkah aktivasi, pengisian dana, hingga optimalisasi seluruh fitur yang tersedia untuk memudahkan aktivitas finansial harian kamu.
iSaku adalah
Sebelum melangkah lebih jauh ke proses pembuatan akun, kamu perlu memahami secara mendalam apa sebenarnya platform digital ini. iSaku adalah layanan uang elektronik (e-money) berbasis aplikasi yang dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bertransaksi digital, baik di dalam jaringan grup Indomaret maupun merchant mitranya. Aplikasi ini telah mendapatkan lisensi resmi dari Bank Indonesia, yang berarti sistem keamanannya setara dengan standar perbankan nasional. Dengan menggunakan aplikasi ini, kamu tidak perlu lagi membawa uang tunai dalam jumlah besar saat hendak berbelanja, sehingga risiko kehilangan uang dapat diminimalisir secara optimal.
Aplikasi i-saku hadir dengan dua jenis keanggotaan yang bisa dipilih oleh pengguna sesuai dengan kebutuhan transaksi mereka, yaitu tipe Standard User dan tipe Full Service User. Perbedaan utama dari kedua jenis akun ini terletak pada batas maksimal saldo yang dapat disimpan serta ketersediaan fitur transfer dana.
Untuk akun Standard User, kamu bisa menyimpan saldo maksimal hingga Rp2.000.000 saja dan fitur yang dapat diakses pun masih cukup terbatas pada pembayaran belanjaan serta pengisian saldo. Sementara itu, jika kamu melakukan upgrade menjadi akun Full Service User, batas maksimal penyimpanan saldo kamu akan meningkat drastis hingga mencapai Rp20.000.000. Tidak hanya itu, akun Full Service juga membuka akses penuh ke fitur-fitur premium seperti transfer uang ke sesama pengguna, transfer dana ke rekening bank, serta penarikan uang tunai tanpa kartu di berbagai tempat.
Kelebihan utama yang membuat aplikasi i saku ini sangat dicintai oleh jutaan masyarakat Indonesia adalah integrasinya yang sangat kuat dengan program loyalitas Indomaret Poinku. Setiap kali kamu melakukan transaksi belanja di Indomaret menggunakan aplikasi ini, kamu akan secara otomatis mendapatkan poin reward. Poin-poin yang telah terkumpul tersebut nantinya bisa kamu tukarkan dengan berbagai macam voucer belanja menarik, diskon produk, atau promo tebus murah yang tentunya akan membuat pengeluaran belanja bulanan kamu menjadi jauh lebih hemat dan efisien.
Cara Daftar iSaku Indomaret
Proses pembuatan akun baru di aplikasi ini sebenarnya sangat mudah dan bisa diselesaikan hanya dalam waktu beberapa menit saja melalui ponsel pintar kamu. Namun, agar proses registrasi berjalan lancar tanpa ada kendala teknis, kamu harus memastikan bahwa nomor ponsel yang digunakan berada dalam kondisi aktif karena nomor tersebut akan berfungsi sebagai nomor rekening iSaku kamu. Berikut ini adalah panduan lengkap mengenai langkah demi langkah yang harus kamu ikuti untuk menyelesaikan proses daftar i saku secara resmi.
1. Mengunduh Aplikasi iSaku dari Toko Aplikasi Resmi
Langkah pertama yang wajib kamu lakukan adalah membuka toko aplikasi resmi yang ada di ponsel pintar kamu, baik itu Google Play Store untuk pengguna Android maupun App Store untuk pengguna perangkat iOS. Di kolom pencarian, silakan ketik kata kunci aplikasi i saku lalu tekan tombol cari. Pastikan kamu mengunduh aplikasi yang dirilis oleh PT Inti Dunia Sukses untuk menjamin keaslian dan keamanan data kamu. Setelah proses pengunduhan selesai, tunggu beberapa saat hingga sistem ponsel selesai memasang aplikasi tersebut secara sempurna di perangkat kamu.
2. Membuka Aplikasi dan Menyetujui Ketentuan Layanan
Setelah aplikasi berhasil terpasang, segera buka aplikasi tersebut di ponsel kamu. Pada halaman awal, kamu akan disambut dengan halaman selamat datang yang berisi ringkasan informasi mengenai fitur-fitur unggulan dompet digital ini. Kamu bisa menggeser layar ke arah kiri untuk membaca informasi tersebut atau langsung menekan tombol “Mulai”. Selanjutnya, layar ponsel akan menampilkan halaman syarat dan ketentuan penggunaan layanan. Sangat disarankan bagi kamu untuk membaca poin-poin tersebut dengan cermat, lalu beri tanda centang pada kotak persetujuan dan klik tombol “Setuju” untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
3. Memasukkan Nomor Ponsel yang Aktif
Pada halaman registrasi baru, kamu akan diminta untuk memasukkan nomor ponsel yang saat ini sedang kamu gunakan. Pastikan nomor ponsel tersebut berada dalam masa aktif dan memiliki pulsa yang cukup, karena sistem akan mengirimkan kode verifikasi penting ke nomor tersebut. Hindari menggunakan nomor ponsel yang sudah hampir kedaluwarsa atau nomor yang jarang kamu gunakan, sebab nomor inilah yang nantinya akan menjadi identitas utama akun kamu sekaligus berfungsi sebagai tujuan pengiriman saldo saat orang lain ingin mengirimkan dana kepada kamu.
4. Mengisi Formulir Data Diri Sesuai Identitas Resmi
Setelah nomor ponsel dimasukkan, formulir pendaftaran digital akan muncul di layar ponsel kamu. Kamu diwajibkan untuk mengisi data diri secara lengkap dan jujur sesuai dengan kartu identitas resmi seperti KTP. Data yang harus diisi antara lain adalah nama lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, serta alamat email yang aktif. Pengisian nama lengkap harus benar-benar sama persis dengan yang tertera di KTP kamu tanpa ada singkatan, karena kesesuaian data ini akan sangat memengaruhi tingkat keberhasilan saat kamu ingin melakukan upgrade akun ke layanan Full Service di masa mendatang.
5. Membuat PIN Keamanan Akun Enam Digit
Keamanan dana di dalam dompet digital merupakan prioritas yang sangat utama, oleh karena itu kamu akan diminta untuk membuat 6 digit PIN (Personal Identification Number) rahasia. Buatlah kombinasi angka PIN yang kuat namun mudah untuk kamu ingat sendiri. Hindari menggunakan kombinasi angka yang terlalu mudah ditebak oleh orang lain, seperti tanggal lahir kamu, angka berurutan seperti 123456, atau angka kembar seperti 111111. PIN ini bersifat sangat rahasia dan akan selalu diminta oleh sistem setiap kali kamu melakukan transaksi belanja, transfer dana, ataupun saat masuk kembali ke dalam aplikasi.
6. Memasukkan Kode Verifikasi OTP yang Diterima
Sistem iSaku secara otomatis akan mengirimkan pesan singkat berupa SMS yang berisi 4 atau 6 digit kode One-Time Password (OTP) ke nomor ponsel yang sudah kamu daftarkan sebelumnya. Buka aplikasi pesan di ponsel kamu, catat kode tersebut, lalu segera masukkan kodenya ke dalam kolom verifikasi yang tersedia di aplikasi sebelum batas waktu penghitungan mundur habis. Ingatlah dengan baik bahwa kode OTP ini merupakan kunci akses keamanan yang sangat sensitif, sehingga kamu tidak boleh memberitahukan kode ini kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai pegawai Indomaret atau layanan pelanggan iSaku.
7. Melakukan Verifikasi Alamat Email Aktif
Setelah proses verifikasi nomor ponsel melalui kode OTP berhasil diselesaikan, langkah berikutnya yang tidak kalah penting adalah melakukan verifikasi alamat email. Sistem akan mengirimkan sebuah tautan atau kode verifikasi khusus ke alamat email yang sudah kamu daftarkan tadi. Silakan buka aplikasi email di ponsel kamu, cari pesan masuk dari iSaku, lalu klik tautan verifikasi yang ada di dalam email tersebut. Verifikasi email ini memiliki peran yang sangat krusial karena email tersebut akan digunakan oleh sistem untuk mengirimkan bukti resi transaksi digital serta membantu kamu melakukan pemulihan akun jika suatu saat kamu lupa PIN.
8. Proses Pendaftaran Selesai dan Akun Siap Digunakan
Begitu seluruh rangkaian proses di atas telah berhasil kamu selesaikan dengan benar, layar ponsel akan menampilkan notifikasi yang menyatakan bahwa akun kamu telah sukses dibuat. Pada tahap ini, status keanggotaan kamu secara otomatis adalah Standard User. Kamu sudah bisa menjelajahi berbagai menu yang ada di dalam aplikasi, melihat kode batang pembayaran, serta bersiap untuk mempraktikkan Cara Daftar iSaku Indomaret ini dengan mengisi saldo awal agar dompet digital kamu bisa segera digunakan untuk bertransaksi di minimarket terdekat.
Cara Mengisi Saldo iSaku
Mempunyai akun yang aktif tentu belum bisa digunakan untuk berbelanja jika saldo di dalamnya masih kosong. Proses pengisian dana ke dompet digital ini dirancang dengan sangat fleksibel, sehingga kamu bisa memilih metode yang paling nyaman dan sesuai dengan kondisi kamu saat itu. Pihak pengembang telah menyediakan berbagai jalur pengisian dana, mulai dari jalur tunai lewat kasir toko ritel hingga jalur digital lewat jaringan perbankan. Berikut adalah beberapa metode praktis mengenai Cara Mengisi Saldo iSaku yang bisa kamu pilih.
1. Mengisi Saldo Melalui Kasir Toko Indomaret
Metode pertama ini merupakan cara yang paling populer dan sangat mudah dilakukan, terutama bagi kamu yang belum memiliki akses ke layanan perbankan digital. Kamu hanya perlu datang langsung ke gerai Indomaret, Indogrosir, atau Ceriamart terdekat dari lokasi rumah kamu. Setelah berada di dalam toko, langsung temui petugas kasir yang sedang bertugas dan sampaikan bahwa kamu ingin melakukan pengisian saldo iSaku.
Petugas kasir kemudian akan meminta nomor ponsel yang sudah kamu gunakan saat proses daftar i saku indomaret sebelumnya. Sebutkan nomor ponsel tersebut dengan jelas dan sebutkan pula nominal saldo yang ingin kamu isi, mulai dari nominal minimal Rp10.000 hingga kelipatan di atasnya. Kasir akan memproses transaksi tersebut di sistem mereka, dan kamu tinggal menyerahkan uang tunai sesuai nominal pengisian kepada kasir. Saldo akan langsung masuk ke akun kamu dalam hitungan detik, dan kasir akan memberikan selembar struk fisik sebagai bukti pembayaran yang sah.
2. Mengisi Saldo Melalui Layanan Mobile Banking
Jika kamu adalah orang yang sibuk dan malas untuk keluar rumah, memanfaatkan fitur mobile banking dari bank langganan kamu adalah pilihan yang terbaik. Hampir seluruh bank besar di Indonesia seperti Bank Mandiri, BCA, BNI, BRI, dan bank lainnya sudah mendukung pengisian saldo dompet digital ini melalui menu transfer atau menu pembayaran e-commerce.
Untuk memulainya, kamu tinggal membuka aplikasi mobile banking di ponsel kamu, lalu pilih menu transfer antarbank atau menu isi ulang dompet digital (tergantung pada kebijakan masing-masing aplikasi bank). Masukkan kode bank tujuan beserta nomor ponsel iSaku kamu sebagai nomor rekening tujuan transfer. Langkah berikutnya, masukkan jumlah nominal saldo yang ingin kamu pindahkan, lalu masukkan PIN ATM atau PIN mobile banking kamu untuk meresmikan transaksi. Keunggulan metode ini adalah layanannya yang beroperasi penuh selama 24 jam nonstop setiap hari, sehingga kamu bisa mengisi saldo kapan saja saat dibutuhkan.
3. Mengisi Saldo Melalui Mesin ATM Terdekat
Metode ketiga yang bisa kamu gunakan adalah dengan memanfaatkan mesin ATM terdekat jika kebetulan kamu sedang berada di luar rumah dan tidak memiliki koneksi internet yang stabil di ponsel. Masukkan kartu debit kamu ke dalam mesin ATM, lalu ketik PIN rahasia kartu bank kamu seperti biasa. Pada menu utama yang muncul di layar ATM, pilihlah menu “Transaksi Lainnya”, kemudian pilih menu “Transfer”, dan pilih opsi “Ke Rekening Bank Lain”.
Kamu akan diminta untuk memasukkan kode bank pengelola iSaku diikuti dengan nomor ponsel akun kamu. Setelah itu, ketik nominal uang yang ingin kamu masukkan ke dalam saldo dompet digital kamu. Periksa kembali informasi nama pemilik akun dan nomor ponsel yang muncul di layar konfirmasi ATM untuk memastikan data tersebut sudah benar. Jika semua informasi sudah sesuai, tekan tombol “Ya” atau “Setuju”, dan mesin ATM akan segera memproses pengiriman dana tersebut serta mengeluarkan kertas struk bukti transfer untuk kamu simpan.
4. Mengisi Saldo Melalui Aplikasi Kontak Transfer Sesama Pengguna
Selain melalui kasir dan bank, kamu juga bisa mengisi saldo akun kamu dengan cara meminta bantuan transfer dari akun milik teman, keluarga, atau sesama pengguna lainnya. Fitur transfer sesama ini merupakan salah satu kelebihan dari akun yang sudah ditingkatkan statusnya menjadi Full Service.
Prosesnya sangat instan dan tidak dikenakan biaya admin sama sekali. Teman kamu hanya perlu membuka aplikasi mereka, memilih menu “Transfer”, lalu memilih opsi “Sesama iSaku”. Mereka cukup memasukkan nomor ponsel kamu atau melakukan pemindaian (scan) kode QR unik milik akun kamu, lalu memasukkan nominal saldo yang akan dikirimkan. Setelah teman kamu memasukkan PIN keamanan mereka, saldo akan langsung berpindah dari akun mereka ke akun kamu saat itu juga, menjadikannya solusi darurat yang sangat praktis ketika kamu kehabisan saldo di kasir.
Cara Tarik Tunai iSaku di ATM
Salah satu keunggulan utama dari kepemilikan akun tipe Full Service adalah kamu bisa melakukan penarikan uang tunai dari saldo digital kamu tanpa perlu menggunakan kartu ATM fisik sama sekali. Fitur ini tentu menjadi penolong yang sangat besar ketika kamu sedang bepergian dan mendadak membutuhkan uang tunai, namun kamu lupa membawa dompet atau kartu debit kamu tertinggal di rumah. Saat ini, iSaku telah menjalin kerja sama strategis dengan beberapa jaringan bank besar, salah satunya adalah Bank Mandiri, untuk memfasilitasi penarikan tunai tanpa kartu ini di seluruh mesin ATM mereka yang tersebar luas.
Proses penarikan saldo digital lewat mesin ATM ini dirancang dengan tingkat keamanan yang sangat tinggi karena menggunakan sistem dua faktor otentikasi, yaitu PIN aplikasi kamu dan kode tarik tunai unik yang memiliki masa kedaluwarsa sangat singkat. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuka aplikasi di ponsel kamu, lalu pilih menu “Tarik Tunai” yang tertera di halaman utama. Selanjutnya, pilihlah opsi penarikan melalui “ATM Mandiri” atau bank mitra yang tersedia, lalu tentukan nominal uang tunai yang ingin kamu tarik dari pilihan pecahan yang sudah disediakan oleh sistem aplikasi.
Setelah kamu menentukan nominal penarikan, sistem aplikasi akan meminta kamu untuk memasukkan 6 digit PIN keamanan akun kamu sebagai bentuk konfirmasi transaksi. Begitu PIN yang dimasukkan benar, aplikasi akan langsung menerbitkan sebuah kode penarikan khusus (Token) yang terdiri dari kombinasi angka unik. Catat atau simpan kode token tersebut di layar ponsel kamu, lalu segera berjalan menuju ke mesin ATM Mandiri terdekat sebelum batas waktu aktif token tersebut habis, yang biasanya berlaku selama 15 hingga 30 menit saja.
Sesampainya di depan mesin ATM, kamu tidak perlu memasukkan kartu apa pun ke dalam slot mesin. Cukup tekan tombol belahan hijau yang ada di papan tombol fisik ATM (tombol Enter) atau tekan menu “Transaksi Tanpa Kartu” (Cardless Transaction) yang muncul di layar monitor ATM. Pilihlah menu layanan penyedia digital atau menu iSaku pada layar, lalu masukkan nomor ponsel aktif yang kamu gunakan saat daftar i saku indomaret. Langkah terakhir, masukkan kode token penarikan unik yang sudah kamu dapatkan dari aplikasi tadi, dan tunggu beberapa saat hingga mesin ATM selesai menghitung dan mengeluarkan uang tunai beserta struk transaksinya untuk kamu.
Cara Tarik Tunai iSaku di Indomaret
Apabila di sekitar lokasi tempat tinggal kamu tidak ditemukan mesin ATM bank mitra, kamu tidak perlu khawatir sama sekali. Saldo digital yang kamu miliki tetap bisa dicairkan menjadi uang tunai dengan sangat mudah melalui bantuan petugas kasir di gerai Indomaret terdekat. Metode pencairan lewat gerai ritel ini sering kali menjadi pilihan utama bagi banyak orang karena sebarannya yang sangat padat hingga ke area pemukiman warga dan proses layanannya yang dinilai jauh lebih personal serta minim risiko kegagalan teknis mesin.
Untuk melakukan penarikan tunai di toko ritel, pastikan terlebih dahulu bahwa status akun kamu sudah ditingkatkan menjadi akun Full Service User dan saldo yang tersedia di dalam akun kamu sudah mencukupi batas minimal penarikan ditambah dengan biaya admin yang berlaku. Langkah awal, silakan buka aplikasi di ponsel kamu saat kamu sudah berada di dalam atau di dekat area gerai Indomaret. Pada halaman menu utama, silakan cari dan klik ikon menu bertuliskan “Tarik Tunai”, lalu pada pilihan metode penarikan yang muncul di layar, pilihlah opsi pencairan lewat “Indomaret”.
Sistem aplikasi kemudian akan meminta kamu untuk memasukkan PIN transaksi rahasia kamu terlebih dahulu demi memverifikasi keabsahan perintah penarikan dana tersebut. Setelah PIN dimasukkan dengan benar, layar ponsel kamu akan menampilkan sebuah kode token penarikan unik yang dilengkapi dengan kode batang (barcode). Segera tunjukkan kode batang atau sebutkan kombinasi angka token tersebut kepada petugas kasir yang sedang berjaga, lalu sampaikan nominal uang tunai yang ingin kamu cairkan dari saldo akun kamu tersebut.
Petugas kasir akan segera melakukan pemindaian terhadap kode batang tersebut atau mengetikkan kode token kamu ke dalam sistem komputer kasir mereka untuk mencocokkan data transaksi. Jika data di sistem kasir sudah dinyatakan cocok dengan data akun kamu, sistem akan otomatis memotong saldo iSaku kamu sesuai nominal penarikan ditambah biaya penarikan resmi. Kasir kemudian akan menyerahkan sejumlah uang tunai fisik kepada kamu beserta selembar struk belanja resmi sebagai bukti bahwa penarikan tunai tersebut telah berhasil diproses secara sah oleh toko.
Kesimpulan
Menggunakan dompet digital terintegrasi seperti iSaku terbukti memberikan dampak yang sangat positif dalam menyederhanakan berbagai macam urusan transaksi finansial harian masyarakat modern. Melalui langkah-langkah Cara Daftar iSaku Indomaret yang relatif singkat dan sangat mudah untuk dipraktikkan, siapa saja kini bisa menikmati kemudahan berbelanja tanpa repot memikirkan uang kembalian fisik atau membawa dompet tebal yang berisiko memicu tindakan kriminalitas. Dukungan ekosistem yang sangat luas dari puluhan ribu gerai Indomaret di seluruh wilayah Indonesia menjadikan platform digital ini sebagai salah satu instrumen pembayaran non-tunai yang paling andal, efisien, dan sangat fungsional untuk digunakan sehari-hari.
Kemudahan dalam proses pengisian dana yang mencakup berbagai kanal seperti kasir toko, layanan mobile banking, hingga mesin ATM memberikan fleksibilitas tinggi bagi pengguna dengan mobilitas tinggi. Ditambah lagi dengan adanya fitur penarikan uang tunai tanpa kartu yang bisa diakses baik melalui jaringan ATM perbankan maupun lewat kasir minimarket, platform ini berhasil menjembatani kebutuhan transaksi digital dan tunai secara mulus dalam satu genggaman tangan. Oleh sebab itu, sangat disarankan bagi kamu untuk segera mengunduh aplikasinya, menyelesaikan proses pendaftaran, dan melakukan upgrade ke akun Full Service guna membuka seluruh potensi kenyamanan bertransaksi digital secara maksimal dan aman.
FAQ
Berikut adalah beberapa kompilasi pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna baru mengenai penggunaan dan operasional harian aplikasi dompet digital iSaku.
Apakah proses pendaftaran akun baru dikenakan biaya?
Proses pembuatan akun baru di aplikasi ini sepenuhnya gratis tanpa dipungut biaya sepeser pun. Kamu hanya perlu menyiapkan kuota internet yang stabil untuk mengunduh aplikasi dari toko resmi dan memastikan nomor ponsel kamu memiliki pulsa yang cukup untuk menerima kiriman pesan singkat berupa kode OTP dari sistem verifikasi pusat.
Bagaimana cara mengubah akun biasa menjadi akun Full Service?
Untuk mengubah akun menjadi tipe Full Service, kamu hanya perlu membuka menu pengaturan profil di dalam aplikasi lalu memilih opsi “Upgrade Akun”. Kamu akan diminta untuk mengambil foto kartu identitas resmi (KTP) asli secara jelas serta melakukan sesi foto pemindaian wajah (selfie) sambil memegang KTP kamu di bawah pencahayaan yang terang. Data tersebut akan diverifikasi oleh tim internal dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.
Berapa batas minimal dan maksimal untuk pengisian saldo?
Batas minimal untuk melakukan pengisian saldo di dompet digital ini adalah sebesar Rp10.000 saja jika dilakukan melalui kasir Indomaret atau kanal perbankan resmi. Sementara itu, untuk batas maksimal saldo yang bisa disimpan di dalam akun adalah Rp2.000.000 bagi pengguna tipe Standard User dan meningkat menjadi Rp20.000.000 bagi pengguna yang sudah berstatus Full Service User.
Mengapa saya tidak menerima kode OTP saat mendaftar?
Ada beberapa faktor utama yang sering kali menyebabkan kode OTP tidak kunjung masuk ke ponsel kamu. Pertama, pastikan nomor ponsel yang kamu masukkan sudah benar dan tidak ada salah ketik satu angka pun. Kedua, periksa apakah sinyal operator seluler di tempat kamu sedang stabil dan pastikan nomor ponsel kamu memiliki pulsa yang cukup, sebab beberapa operator menerapkan tarif penerimaan SMS premium untuk pesan OTP.
Apa yang harus saya lakukan jika lupa PIN keamanan akun?
Apabila kamu mengalami kendala lupa PIN, kamu tidak perlu panik atau langsung membuat akun baru. Pada halaman awal saat aplikasi meminta PIN, silakan klik tombol tulisan “Lupa PIN” yang tertera di bagian bawah layar. Sistem akan mengirimkan instruksi pemulihan atau kode verifikasi baru ke alamat email terdaftar kamu atau nomor ponsel kamu untuk membimbing kamu membuat kombinasi PIN baru yang aman.
Apakah saldo iSaku bisa hangus jika akun tidak digunakan dalam waktu lama?
Saldo uang elektronik yang tersimpan di dalam akun kamu tidak akan pernah hangus atau kedaluwarsa meskipun akun tersebut tidak kamu gunakan untuk bertransaksi dalam jangka waktu yang sangat lama. Namun, berdasarkan peraturan perbankan yang berlaku, akun yang sama sekali tidak memiliki catatan aktivitas transaksi selama 6 bulan berturut-turut akan dikategorikan sebagai akun pasif (dormant), dan mungkin memerlukan proses reaktivasi khusus melalui layanan pelanggan jika ingin digunakan kembali di kemudian hari.
