Merespon Ledakan Bom, Maskapai Gratiskan Biaya Pemesanan Tiket Ulang

(ST) – Beberapa penumpang di Jakarta terpaksa membatalkan atau berencana menundanya. Salahsatunya, Mr Yeo, mengubah dan meninggalkan Jakarta empat jam lebih awal pada hari Kamis. Lelaki 35 tahun, yang ke Jakarta untuk urusan bisnis sejak Selasa kemarin, mengatakan “Mereka menutup jalan dan saya mulai mendengar sirene. Saya sangat khawatir … dan memutuskan untuk pulang lebih awal..”

Berpaut dari ledakan mematikan di Jakarta, Kamis (14/01), beberapa maskapai penerbangan bersedia untuk mengakomodasi para penumpang yang ingin mengubah rencana perjalanan. Maskapai penerbangan telah mengumumkan mereka akan membebaskan re-booking untuk penumpang dengan penerbangan ke atau dari Jakarta pada minggu mendatang.

, Singapura, dan mengatakan penerbangan ke dan dari Jakarta beroperasi secara normal.

Dalam sebuah pernyataan di situsnya, SIA mengatakan akan membebaskan biaya re-booking untuk mereka dengan tiket dikonfirmasi dikeluarkan pada atau sebelum 14 Januari 2016, untuk penerbangan SIA ke atau dari Jakarta hingga tanggal 20 Januari. Mereka yang memanfaatkan kesempatan ini harus melakukan perjalanan mereka pada 31 Januari. Hal ini berlaku untuk redemption ticket, kata perusahaan penerbangan itu.

Tepat jam 05:00 kemarin, juru bicara maskapai mengatakan tidak melihat perlu adanya perubahan penting dalam permintaan untuk perjalanan ke atau dari Jakarta.

Tiger Airways juga memasang sebuah pernyataan mengatakan akan membebaskan re-booking atau re-routing fee bagi yang terkena dampak yang dimaksudkan untuk melakukan perjalanan ke atau dari Jakarta hingga 20 Januari. Senada dengan SIA, ketentuan perjalanan harus dimulai 31 Januari.

Juru bicara Jetstar Robin Goh mengatakan kemarin bahwa ada banyak sekali panggilan telepon yang dibuat oleh pelanggan yang khawatir, dengan beberapa saja yang meminta pembatalan atau re-booking. “Jetstar membebaskan perubahan-biaya dan selisih tiket untuk pelanggan yang ingin mengubah rencana perjalanan mereka ke atau dari Jakarta selama tujuh hari ke depan,” katanya.

Ia mengatakan penumpang akan diberitahu tentang perubahan jika travel warning dikeluarkan.

Maskapai menyarankan penumpang untuk tiba di bandara lebih awal karena peningkatan protokol keamanan.

Loading...