Masalah Perbankan masih Mendominasi Pengaduan ke OJK Regional 6

– Otoritas Keuangan Regional 6 Sulampua (Sulawesi, Maluku, dan Papua) mencatat bahwa pengaduan nasabah masih didominasi terkait masalah pembiayaan perbankan.

“Total pengaduan yang masuk pada Januari hingga 25 Februari 2015 yakni sebanyak 112 pengaduan, dari jumlah itu terdapat 75 pengaduan masalah perbankan,” ujar Bambang Kiswono, Kepala Regional 6 Sulampua di Makassar, kemarin (18/4).

Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh OJK Regional 6 Sulampua, diketahui bahwa 58 pengaduan berkaitan dengan layanan jasa bank umum konvensional, sedangkan sisanya 17 pengaduan berhubungan dengan bank umum . Pengaduan terbanyak datang dari masalah pembiayaan yang mencapai 25 pengaduan, lalu disusul masalah asuransi sebanyak 4 pengaduan, dan masalah sebanyak 2 pengaduan.

Jika ditelisik lebih mendalam, pengaduan yang masuk ke OJK Regional 6 kebanyakan didominasi oleh masalah bermasalah serta pelaporan terkait kartu dan masalah lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa pengetahuan mengenai hal yang menjadi wewenang pengawasan OJK masih kurang.

Untuk itu, dirasa sangat perlu untuk mensosialisasikan kembali mengenai tugas dan OJK serta Peraturan-Peraturan OJK, sehingga masyarakat menjadi lebih paham.

“Peran dan fungsi OJK adalah membantu fasilitasi antara nasabah dan pihak perbankan dan nonbank, karena itu kami terus berusaha menyosialisasikan OJK ke masyarakat,” pungkas Bambang.

Loading...