Lebih Praktis, Biaya Fitur Easy Reschedule Traveloka Cuma Rp 15.000

Traveloka - press.traveloka.com

penjadwalan ulang biasanya memang sangat merepotkan. Selain harus menghubungi pihak yang bersangkutan, konsumen juga harus mengatur ulang dan bahkan dalam beberapa kasus biasanya uang yang telah dibayarkan untuk membeli akan hangus alias tak bisa dikembalikan.

Menyadari pentingnya reschedule bagi para , salah satu agen ternama di Indonesia, Traveloka pun memperkenalkan Easy Reschedule untuk para setianya. Lewat Easy Reschedule, para pengguna bisa dengan mudah mengubah pesanan mereka di Traveloka secara online baik lewat website dan juga aplikasi mobile.

“Sebelumnya, proses rescheduling tiket pesawat terkesan merepotkan karena customer harus menghubungi maskapai lewat telepon. Hal ini terkadang menjadi kendala bagi customer kami karena proses pemesanan dan pengubahan mesti melalui dua pintu,” ujar CEO Traveloka, Ferry Unardi.

Fitur tersebut sekaligus menjadikan Traveloka sebagai penyedia jasa travel online pertama di Asia Tenggara yang menawarkan kemudahan mengganti rencana penerbangan. Easy Reschedule memungkinkan konsumen untuk mengubah rencana penerbangan domestik (Indonesia) menggunakan sejumlah maskapai seperti Garuda Indonesia, Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, Nam Air, Kal Star Aviation, Xpress Air, Trigana Air, dan Aviastar.

“Kami harapkan kehadiran fitur Easy Reschedule dapat mengatasi kesulitan tersebut. Kini customer bisa mengubah jadwal penerbangannya secara online dan langsung di Traveloka, sehingga lebih menghemat waktu,” imbuh Ferry.

Tak hanya dapat mengubah waktu dan tanggal keberangkatan, pengguna pun bisa mengganti maskapai penerbangan sesuai dengan keinginan. Biaya reschedule tiket pesawat di Traveloka ini akan dikenai biaya sebesar Rp 15.000 per orang per segmen. Biaya reschedule tersebut sudah termasuk dalam total yang harus pengguna bayarkan di proses akhir pembayaran pesanan.

Menariknya, jika tiket baru harganya lebih murah dibandingkan tiket lama, maka pengguna bisa mendapatkan cashback dengan selisih uang langsung dikirimkan ke rekening usai dipotong biaya reschedule dan biaya administrasi dari maskapai (airline fee).

Sebaliknya, jika tiket baru lebih mahal, maka pengguna tinggal membayarkan sisanya ke pihak Traveloka. Jika selisih lebih dari Rp 50.000, pengguna dapat membayar dengan semua metode. Namun untuk selisih antara Rp 10.000-49.999, hanya tersedia metode Transfer BCA, Transfer BRI, Kartu Kredit, CIMB Clicks, Mandiri Clickpay, BCA KlikPay, dan Mandiri Debit. Sementara itu dengan selisih di bawah Rp 10.000 hanya tersedia pembayaran lewat Kartu Kredit, Mandiri Clickpay, dan Mandiri Debit.

Loading...